میکروتیک یکی از محبوب‌ترین تجهیزات شبکه‌ای است که برای مدیریت و کنترل ترافیک اینترنت مورد استفاده قرار می‌گیرد.
اما مانند هر سیستم دیگری، ممکن است باگ‌ها و مشکلاتی در عملکرد آن ظاهر شوند که باعث اختلال در شبکه و کاهش کارایی شود. از مشکلات رایج می‌توان به قطعی‌های ناگهانی، کاهش سرعت، تنظیمات نادرست و خطاهای سیستمی اشاره کرد.
در این مقاله، راهکارهای حرفه‌ای برای عیب‌یابی و رفع این مشکلات ارائه خواهیم داد تا بتوانید بدون دغدغه از شبکه‌ای پایدار و بدون مشکل بهره ببرید.
بنابراین برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص روتربرد میکروتیک، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.
فهرست مطالب
✅بهترین روش ها برای رفع مشکل میکروتیک
✅علت خطای Bandwidth Test Connection Error در میکروتیک و روش‌های رفع آن
✅علت مشکل پر شدن حافظه در میکروتیک
✅دلایل هنگ کردن روتر میکروتیک
✅رفع مشکل امنیتی میکروتیک
✅سخن آخر
بهترین روش ها برای رفع مشکل میکروتیک
همانطور که گفتیم میکروتیک یکی از پرکاربردترین تجهیزات شبکه است که در بسیاری از سازمان‌ها و کسب‌وکارها مورد استفاده قرار می‌گیرد.
با این حال، مشکلاتی مانند کاهش سرعت، قطعی اینترنت، اختلال در تنظیمات و مصرف بالای منابع سیستم ممکن است برای کاربران دردسرساز شود. اگر شما هم با چنین چالش‌هایی مواجه هستید، نگران نباشید!
در ادامه، بهترین روش‌ها برای رفع مشکلات میکروتیک را به زبان ساده و کاربردی بررسی میکنیم تا بتوانید شبکه‌ای پایدار و بدون اختلال داشته باشید.
🟥پیشنهاد مطلب : در این مطلب به معرفی انواع محصولات و تجهیزات میکروتیک پرداخته ایم.
۱. به روزرسانی سیستم‌عامل میکروتیک (RouterOS)
یکی از رایج‌ترین دلایل بروز مشکل در میکروتیک، استفاده از نسخه‌های قدیمی سیستم‌عامل است. نسخه‌های جدید معمولاً باگ‌ها و مشکلات امنیتی را برطرف کرده و عملکرد دستگاه را بهبود می‌بخشند.
چگونه میکروتیک را به‌روز کنیم؟
1.ابتدا باید وارد WinBox شوید.
2.سپس به System > Packages بروید.
3.و گزینه Check For Updates را انتخاب کنید.
4.در صورت وجود نسخه جدید، روی Download & Install کلیک کنید.
⏳ نکته: قبل از به‌روزرسانی، حتماً از تنظیمات خود بکاپ بگیرید تا در صورت بروز مشکل، بتوانید به حالت قبل برگردید.
🟥پیشنهاد مطلب :برای آشنایی با ارزانترین رادیو میکروتیک های بازار ایران وارد این لینک شوید.
2.ریستارت یا ریست فکتوری میکروتیک
گاهی اوقات، مشکلات کوچک با یک ریستارت ساده حل می‌شوند. اما اگر مشکل جدی‌تر باشد، ممکن است نیاز به ریست فکتوری (Factory Reset) داشته باشید.
روش های ریستارت و ریست فکتوری
✅ ریستارت ساده:
باید وارد System > Reboot شوید و دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید.
✅ ریست فکتوری نرم افزاری:
در WinBox به System > Reset Configuration بروید.
گزینه No Default Configuration را غیرفعال کنید و روی Reset کلیک کنید.
✅ ریست فکتوری سخت افزاری:
دکمه Reset روی دستگاه را برای ۱۰ ثانیه نگه دارید تا چراغ‌ها چشمک بزنند.
⚠️ توجه: بعد از ریست فکتوری، تمام تنظیمات پاک می‌شوند و باید مجدداً پیکربندی شوند.
🟥بیشتر بدانیم : برای بررسی بهترین میکروتیک های ایران این مطلب را بخوانید.
3.بررسی و اصلاح تنظیمات فایروال و NAT
گاهی اوقات، تنظیمات نادرست فایروال و NAT باعث ایجاد مشکلاتی مانند عدم دسترسی به اینترنت یا اختلال در ارتباط داخلی شبکه می‌شود.
چگونه فایروال و NAT را بررسی کنیم؟
1.وارد IP > Firewall شوید و رول‌های غیرضروری را حذف کنید.
2.در IP > Routes بررسی کنید که گیت‌وی (Gateway) به‌درستی تنظیم شده باشد.
3.اگر اینترنت قطع است، در IP > DHCP Client مطمئن شوید که آدرس آی‌پی به‌درستی دریافت شده است.
🟥پیشنهاد مطلب : قوی ترین رادیو میکروتیک را در این مطلب بخوانید.
۴. بررسی منابع سخت‌افزاری و مصرف CPU/RAM
اگر شبکه کند شده یا دستگاه هنگ می‌کند، ممکن است CPU و RAM بیش از حد درگیر باشند.
چگونه منابع سخت‌افزاری را بررسی کنیم؟
1.وارد System > Resources شوید.
2.اگر مصرف CPU بالای ۹۰٪ یا RAM بیش از ۸۰٪ بود، باید منابع را بهینه کنید.
3.سرویس‌های غیرضروری را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا حملات DDoS روی شبکه وجود دارد یا خیر.
۵. مشاهده لاگ‌های میکروتیک برای یافتن خطاها
لاگ‌های سیستم اطلاعات ارزشمندی درباره مشکلات میکروتیک ارائه می‌دهند.
چگونه لاگ‌ها را بررسی کنیم؟
1.وارد Log در WinBox شوید.
2.به دنبال پیام‌های Error یا Critical باشید.
3.اگر با پیغام ether1 link down مواجه شدید، کابل شبکه یا پورت دستگاه را بررسی کنید.
۶. تغییر DNS برای بهبود سرعت و رفع مشکلات اینترنت
اگر اینترنت شما کند است یا سایت‌ها به درستی باز نمی‌شوند، ممکن است مشکل از DNS باشد.
چگونه DNS را تغییر دهیم؟
1.وارد IP > DNS شوید.
2.گزینه Allow Remote Requests را فعال کنید.
3.از DNSهای پرسرعت مانند Google DNS (8.8.8.8 و 8.8.4.4) یا Cloudflare DNS (1.1.1.1 و 1.0.0.1) استفاده کنید.
🟥بیشتر بخوانید : سوئیچ میکروتیک چیست؟
۷. بررسی و مدیریت کاربران متصل به شبکه
گاهی اوقات تعداد زیاد کاربران یا دانلودهای سنگین باعث کاهش سرعت شبکه می‌شود.
چگونه کاربران را مدیریت کنیم؟
✅ در IP > Hotspot لیست کاربران را بررسی کنید.
✅ در Queues میتوانید محدودیت پهنای باند برای کاربران اعمال کنید.
✅ در IP > ARP بررسی کنید که آیا دستگاه‌های غیرمجاز به شبکه متصل هستند یا خیر.
۸. غیرفعال کردن سرویس های غیرضروری برای بهبود عملکرد
برخی از سرویس‌های میکروتیک که به آن‌ها نیاز ندارید، ممکن است باعث افزایش مصرف منابع شوند.
چگونه سرویس‌های غیرضروری را غیرفعال کنیم؟
1.ابتدا باید وارد IP > Services شوید.
2.و سرویس‌های telnet، ftp، www (اگر استفاده نمی‌شوند) را غیرفعال کنید.
🟥پیشنهاد مطلب : علت از کار افتادن میکروتیک چیست؟
۹. تنظیم درست MTU برای جلوگیری از مشکلات ارتباطی
اگر برخی وب‌سایت‌ها باز نمی‌شوند یا ارتباط VPN قطع می‌شود، ممکن است مشکل از MTU باشد.
چگونه MTU را تنظیم کنیم؟
1.لازم است وارد Interfaces شوید.
2.سپس مقدار MTU را روی ۱۴۹۲ یا ۱۴۵۰ تنظیم کنید.
🟥پیشنهاد مطلب : در این مطلب گران ترین میکروتیک های سال جدید را به شما معرفی میکنیم.
۱۰. استفاده از ابزارهای عیب‌یابی داخلی میکروتیک
میکروتیک ابزارهای مفیدی برای عیب‌یابی دارد که می‌توانند به شما کمک کنند.
نکته: با رعایت این نکات، میتوانید مشکلات میکروتیک را سریع‌تر شناسایی و برطرف کنید. همیشه قبل از اعمال تغییرات، از تنظیمات خود بکاپ بگیرید و اگر مشکل خاصی داشتید، میتوانید ازکارشناسان شبکه رایانه کمک درخواست کمک بگیرید.
برای تماس با کارشناسان رایانه کمک لازم است از طریق تلفن ثابت با شماره 9099071540 و از طریق تلفن همراه با شماره 0217129 تماس حاصل نمایید تا به بهترین روش ممکن شمارا راهنمایی کنند.
علت خطای Bandwidth Test Connection Error در میکروتیک و روش‌های رفع آن
آزمون پهنای باند (Bandwidth Test) در میکروتیک ابزاری قدرتمند برای بررسی سرعت و عملکرد شبکه است. اما گاهی هنگام اجرای این تست، کاربران با خطای "Bandwidth Test Connection Error" مواجه می‌شوند. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که مانع از اجرای صحیح تست می‌شود.
۱. مشکل در تنظیمات فایروال میکروتیک
۲. غیرفعال بودن Bandwidth Test Server در میکروتیک
۳. استفاده از NAT و مسدود شدن ترافیک تست
۴. محدودیت‌های CPU و منابع سخت‌افزاری
۵. عدم ارتباط مستقیم بین کلاینت و سرور
۶. مشکلات مربوط به لایسنس و محدودیت‌های نسخه RouterOS
۷. تنظیمات اشتباه در پروتکل‌های تست (TCP/UDP)
علت مشکل پر شدن حافظه در میکروتیک
اگر با مشکل پر شدن حافظه (Storage Full) در میکروتیک مواجه شده‌اید، احتمالا عملکرد دستگاه دچار کندی شده یا برخی از سرویس‌ها به درستی کار نمی‌کنند. این مشکل معمولاً به دلیل تجمع لاگ‌ها، فایل‌های آپدیت، کش‌های قدیمی و ذخیره‌سازی غیرضروری داده‌ها رخ می‌دهد.
دلایل هنگ کردن روتر میکروتیک
علت‌های هنگ کردن روتر میکروتیک می‌تواند به دلایل مختلفی باشد. در ادامه برخی از مهم‌ترین دلایل این مشکل را به شما خواهم گفت:
.1مصرف بیش از حد منابع سخت افزاری
پردازش زیاد روی CPU مثلاً حملات DDoS، Queueهای زیاد، Firewall Rules سنگین.
کمبود حافظه RAM مثلاً تعداد زیاد Connection Tracking در فایروال.
🟥بیشتر بخوانید : راه اندازی PPTP VPN در میکروتیک را در این مطلب بخوانید.
.2مشکلات نرم افزاری و باگ‌ها
استفاده از نسخه‌های قدیمی RouterOS که دارای باگ هستند.
ناسازگاری بین نسخه‌ی Firmware و RouterOS
🟥پیشنهاد مطلب :برای اینکه با مبحث همه چیز درباره سرور مجازی میکروتیک آشنا شوید بر روی این لینک کلیک کنید.
.3حملات سایبری و ویروس‌ها
حملات Brute Force روی سرویس‌های SSH و Winbox
ویروس‌هایی مانند MikroTik Botnet که موجب کندی سیستم می شوند.
🟥پیشنهاد مطلب : برای بالا بردن امنیت شبکه با میکروتیک وارد این لینک شوید.
.4مشکلات سخت افزاری
داغ شدن بیش از حد CPU و RAM
خراب شدن کارت حافظه یا فلش داخلی (به‌خصوص در مدل‌های دارای حافظه‌ی NAND
🟥پیشنهاد مطلب : بهترین راهکارهای افزایش سرعت اینترنت میکروتیک را در این توضیح داده ایم.
.5تنظیمات نادرست و فشار زیاد بر شبکه
استفاده بیش از حد از Logging
تنظیمات نامناسب در Queue Tree و Simple Queue
🟥بیشتر بدانیم :در این مطلب به معرفی بهترین سوئیچ های میکروتیک پرداخته ایم.
.6مشکلات مربوط به منبع تغذیه
نوسانات برق یا ضعف در آداپتور برق
مشکل در PoE در مدل‌هایی که از Power over Ethernet استفاده می‌کنند.
راه حل ها:
به‌روز نگه داشتن RouterOS و Firmware
بررسی Logها برای یافتن علت مشکل
کاهش تعداد Rules غیرضروری در Firewall
کنترل دمای دستگاه و استفاده از سیستم خنک‌کننده
بررسی سلامت منبع تغذیه و استفاده از UPS
رفع مشکل امنیتی میکروتیک
رفع مشکلات امنیتی در میکروتیک از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا این دستگاه‌ها به‌طور گسترده‌ای در شبکه‌های مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرند و ممکن است هدف حملات سایبری قرار گیرند. در اینجا برخی از بهترین روش‌ها و اقدامات امنیتی برای میکروتیک آورده شده است:
1.به‌روز نگه داشتن RouterOS
همواره از آخرین نسخه‌ی RouterOS استفاده کنید. MikroTik به‌طور مرتب به‌روزرسانی‌هایی برای رفع مشکلات امنیتی و باگ‌ها منتشر می‌کند.
از Upgrade کردن سیستم خود به‌صورت خودکار یا دستی اطمینان حاصل کنید.
🟥پیشنهاد مطلب :برای راه اندازی Nat در میکروتیک توصیه میکنم حتما این مطلب را بخوانید.
2.استفاده از رمزهای عبور پیچیده
برای دسترسی به پنل مدیریتی روتر، از رمزهای عبور پیچیده و طولانی استفاده کنید. ترکیب حروف بزرگ و کوچک، اعداد و علائم خاص می‌تواند امنیت را افزایش دهد.
از رمزهای عبور پیش‌فرض admin و 1234 پرهیز کنید.
🟥پیشنهاد مطلب : در این مطلب به نحوه تهیه بک آپ از میکروتیک خواهیم پرداخت.
3.غیرفعال کردن دسترسی‌های غیرضروری
اگر به دسترسی از راه دور نیاز ندارید، Winbox و SSH را غیرفعال کنید.
در صورت نیاز به دسترسی از راه دور، فقط از IPهای خاص اجازه دسترسی بدهید و از VPN برای اتصال به روتر استفاده کنید.
🟥پیشنهاد مطلب :برای نصب میکروتیک روی vmware وارد این لینک شوید.
4.فیلتر کردن IPها
برای محدود کردن دسترسی به پنل مدیریتی، فیلتر IP را در تنظیمات فایروال تنظیم کنید تا فقط از آدرس‌های IP خاص امکان دسترسی به سرویس‌های مدیریتی وجود داشته باشد.
استفاده از Whitelist به‌جای Blacklist، چون این کار اطمینان می‌دهد که فقط آدرس‌های IP مجاز می‌توانند به روتر متصل شوند.
5.غیرفعال کردن سرویس‌های غیرضروری
سرویس‌های مدیریتی مانند Telnet، FTP و HTTP که می‌توانند آسیب‌پذیری‌هایی ایجاد کنند، باید غیرفعال شوند.
از Winbox فقط از طریق پورت‌های امن استفاده کنید.( استفاده از SSL)
🟥پیشنهاد مطلب : آپدیت نرم افزاری میکروتیک را در این شرح داده ایم.
6.فعال‌سازی فایروال و تنظیمات امنیتی مناسب
اطمینان حاصل کنید که فایروال فعال است و قواعد مناسبی برای کنترل ترافیک ورودی و خروجی دارید.
Connection Trackingرا تنظیم کنید تا از حملات DDoS و سایر تهدیدات محافظت شود.
Filter Rules و NAT Rules را برای محدود کردن دسترسی به شبکه خود تنظیم کنید.
🟥پیشنهاد مطلب :در این مطلب به راه اندازی سرویس pppoe در میکروتیک پرداخته ایم.
7.استفاده از VPN
برای دسترسی امن به شبکه خود از VPN استفاده کنید. این کار ترافیک شما را رمزگذاری کرده و امنیت را افزایش می‌دهد.
IPSec یا OpenVPN گزینه‌های خوبی برای این منظور هستند.
🟥پیشنهاد مطلب: Fast track میکروتیک چیست؟
8.فعال‌سازی ویژگی‌های امنیتی خاص میکروتیک
User Manager را برای مدیریت دسترسی‌های کاربران و محدود کردن سطح دسترسی‌های مختلف استفاده کنید.
از ویژگی RADIUS برای کنترل و تایید هویت کاربران استفاده کنید.
تنظیم Access List در Wi-Fi برای محدود کردن دسترسی به شبکه بی‌سیم.
🟥پیشنهاد مطلب : چطور پهنای باند را در میکروتیک مدیریت کنیم؟
9.گزارش گیری و لاگ گذاری
تنظیم Logging به‌گونه‌ای که تمام تلاش‌ها برای دسترسی غیرمجاز یا حملات ثبت شوند و به شما اطلاع دهند.
استفاده از Syslog Server برای ارسال لاگ‌ها به یک سیستم جداگانه می‌تواند امنیت را تقویت کند.
🟥بیشتر بدانیم :در این مطلب روتربرد میکروتیک را به طور کامل شرح داده ایم.
10.مانیتورینگ و بررسی آسیب‌پذیری‌ها
از ابزارهای Security Scanner برای شناسایی آسیب‌پذیری‌های موجود در دستگاه خود استفاده کنید.
به‌طور منظم Logها را بررسی کرده و از خدمات آنلاین امنیتی برای نظارت بر فعالیت‌های مشکوک استفاده کنید.
11.محدود کردن پهنای باند و تخصیص منابع
استفاده از Queue برای محدود کردن ترافیک‌های مشکوک و جلوگیری از حملات Flood.
مدیریت Traffic به‌طور مؤثر می‌تواند از حملات مشابه جلوگیری کند.
🟥پیشنهاد مطلب : علت آسیب پذیری روترهای میکروتیک چیست؟
12.استفاده از دو مرحله‌ای (2FA)
در صورت امکان، از تأیید هویت دو مرحله‌ای (2FA) برای دسترسی به پنل مدیریتی استفاده کنید تا لایه اضافی از امنیت برای ورود به سیستم فراهم شود.
🟥پیشنهاد مطلب :در این مطلب به معرفی بهترین روش های عوض کردن پسورد میکروتیک می پردازم.
13.پیکربندی صحیح NAT و DMZ
اگر سرویس‌های خاصی به بیرون از شبکه نیاز دارند، آن‌ها را در DMZ (منطقه‌ای جداگانه) قرار دهید تا از شبکه داخلی محافظت شود.
از Port Forwarding و NAT Rules برای محدود کردن دسترسی به سرویس‌های خاص استفاده کنید.
سخن آخر
رفع مشکلات میکروتیک نیاز به دانش و تجربه دارد، اما با دنبال کردن روش‌های اصولی، می‌توان بسیاری از خطاها را به سادگی برطرف کرد. همیشه به‌روز نگه داشتن سیستم‌عامل، بررسی لاگ‌های سیستمی و بهینه‌سازی تنظیمات، نقش مهمی در افزایش کارایی و پایداری شبکه دارد. اگر با مشکل خاصی مواجه شده‌اید، بهتر است از مشاوره‌ی کارشناسان شبکه نیز بهره ببرید.
برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص میکروتیک، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق تلفن همراه با شماره 0217129 با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.
قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.