حتماً تا به حال دستگاه کارتخوان یا دستگاه pos رو توی فروشگاهها و مغازههای موجود در سطح شهر دیدی. با استفاده از این دستگاهها میتونی بعد از خرید هر کالایی، هزینه اون محصول رو با استفاده از عابر بانکت پرداخت کنی. پس دیگه مثل گذشته نیازی به حمل پول نقد زیاد برای خرید لوازم و کالاهای مختلف وجود نداره. البته از این دستگاه استفادههای دیگهای هم میشه و در صورتی که تمایل به گرفتن موجودی حساب بانکی یا پرداخت قبوض رو داشته باشی و یا بخوای شارژ ایرانسل تهیه کنی هم میتونی از این دستگاه استفاده کنی. پس تو دنیای امروز آدما سر و کار زیادی با دستگاههای پایانه فروش دارند و به صورتروزمره چندین بار باهاشون سر و کار دارند. شاید برات جالب باشه که بدونی دستگاههای pos دارای انواع مختلفی هستند و هر کدوم از اونها مناسب استفاده در یک کسب و کار خاص طراحی شدن.
حتماً تا الان ترغیب شدی که در رابطه با دستگاه pos اطلاعات بیشتری به دست بیاری و با خصوصیات و ویژگیهای مدلهای مختلف اون آشنا شی. به همین خاطر من توی این مقاله قصد دارم اطلاعاتی که در این زمینه دارم رو باهات به اشتراک بذارم، پس با من در ادامه مقاله همراه باش.
فهرست
✅دستگاه پوز (پایانه فروش) چیست؟
✅نحوه عملکرد دستگاههای پایانه فروش به چه صورت است؟
✅در حین خرید و انتخاب دستگاه پوز به چه نکات و مواردی میبایست توجه شود؟
✅معرفی انواع دستگاه پایانه فروش و بررسی خصوصیات و ویژگیهای هر یک از آنها
✅سیستم پوز رومیزی یا دسکتاپ Desktop POS System))
✅سیستم پوز دستی (Handheld POS System)
✅سیستم پوز موبایل (Phone POS System)
✅بررسی مزایای مهم سیستم پوز موبایلی
✅سیستم pos مبتنی بر ابر (Cloud-based POS system)
✅بررسی خصوصیات و مزایای مهم سیستم پوز مبتنی بر ابر
✅سیستم پوز چند کاناله (Multichannel POS)
✅معرفی انواع دستگاه کارتخوان از نظر بستر ارتباطی
✅دستگاه کارتخوان اندرویدی
✅موبایل پوز یا پایانه فروش جیبی
✅پایانه فروش سیم کارتی یا جی پی آر اس
✅کارتخوان بلوتوثی
✅کارتخوان اینترنتی
✅جمع بندی
بررسی تاریخچه دستگاههای کارتخوان
یه جراح و پزشک ایرلندی به اسم ویلیام بروبک در سال ۱۹۷۴ اقدام به طراحی و اختراع اولین پایانه فروش مجهز به میکروکنترلر کرد و اون رو در اختیار انسانها قرار داد. فروشگاه مک دونالد معروف هم اولین فروشگاهی بود که از این دستگاه استفاده کرد. برای ساخت این دستگاه از ریز پردازندههای بایت گرای اینتل ۸۰۰۸ استفاده شده بود. این دستگاه یه سری کلیدهای رقمی داشت که از این کلیدها برای مشخص کردن تعداد غذاهای سفارشی مشتریان استفاده میشد. یه سری کلید مخصوص هم روی این دستگاه وجود داشت که هر کدوم از اونها واسه یه غذای مخصوص توی فروشگاه بود.
تو کشور ایران هم اولین جایی که از پایانههای فروش توش استفاده شد، فروشگاههای زنجیرهای شهروند بود. بعد از موفقیت خوبی که سیستمهای پایانه فروش در فروشگاه شهروند کسب کردن، فروشگاههای زنجیره ای رفاه هم تصمیم به استفاده از این دستگاهها در فروشگاههاش گرفت. دو تا شرکت پرداخت الکترونیک سامان و پارسیان در سال ۱۳۸۴ ایده وصل شدن دستگاههای پایان فروش به کارتهای بانکی رو مطرح کردند و در نهایت با تلاشهای زیادی که در این زمینه انجام شد، امروزه تو اغلب فروشگاهها و مغازههای کوچک و بزرگ تو شهرهای مختلف کشور امکان پرداخت هزینه کالا و خدمات با استفاده از کارتهای بانکی امکانپذیره.
دستگاه پوز (پایانه فروش) چیست؟
با استفاده از دستگاههای پوز انجام تراکنشهای بانکی خیلی راحتتر از قبل شده و مشتریا خیلی راحت میتونن در لحظه با استفاده از کارت اعتباری ای که در اختیار دارند هزینه خدمات یا کالاهای دریافتیشون رو بپردازند. شاید برات جالب باشه که بدونی در حال حاضر حتی ما سیستمهای pos مجازی هم داریم که از این سیستمها برای خرید آنلاین استفاده میشه. اگه بخوام یه تعریف کلی از دستگاه پوز بهت ارائه بدم میتونم بگم که دستگاه پوز از مجموعه ای از نرمافزارها و سختافزارها ساخته شده که با سیستمهای پرداخت مختلف سیستمهای بانکی سازگار، ارتباطات تلفنی و اینترنتی ارتباط داره و با استفاده از اون عملیات انتقال وجه از حساب خریدار به حساب فروشنده به صورت خودکار انجام میشه. پس یکی از راههای انتقال پول، استفاده از دستگاه های پوز هست.
بعد از عرضه دستگاههای پوز به بازار و استفاده از اونها توسط افراد مختلف، کم کم این دستگاهها جایگزین صندوقهای پول قدیمی شدن و اونها رو از رده خارج کردند. به نحوی که امروزه حتی تو دور افتادهترین نقاط کشور هم توی فروشگاهها و مغازههاش دستگاههای پوز رو میتونی ببینی. دلیل محبوبیت بالای دستگاههای پوز به خاطر مزایای بسیار زیاد این دستگاهها برای کسب و کارهای مختلف بوده. اگه بخوام به یکی از این موارد اشاره کنم میتونم به امکان پرداخت هزینه کالا و خدمات در محل اشاره کنم. این امکان جزو بهترین امکاناتیه که یه میتونه در اختیار خریداران برای پرداخت هزینه کالاها و خدمات قرار بگیره.
نحوه عملکرد دستگاههای پایانه فروش به چه صورت است؟
وقتی که تو میخوای از عابر بانکت برای پرداخت هزینه کالا یا خدماتت استفاده کنی، اون رو روی دستگاه پوز میکشی و دستگاه توسط نوار مغناطیسی که داخلش تعبیه شده، کارتت رو میخونه و به اطلاعات کارت دسترسی پیدا میکنه. این اطلاعات شامل مواردی مثل هزینه تراکنش، اطلاعات حساب مالک دستگاه پوز، اطلاعات حساب بانکی تو، شماره حساب بانکی، شماره کارت و موجودی کارت میشه. در اولین قدم دستگاه موجودی کارت مورد نظر را چک میکنه و بعد از اینکه کاربر رمز صحیح کارت رو وارد کنه، عملیات انتقال پول از حساب خریدار به فروشنده انجام میشه و این تراکنش تو سیستم بانکی به ثبت میرسه و در نهایت یه رسید چاپی به همراه یه ایمیل و پیامک برای صاحب کارت ارسال میشه.
همونطور که قبلاً هم بهش اشاره کردم دستگاههای پوز در انواع مختلف ثابت و سیار به بازار عرضه شدند و هر شخص به تناسب شغلی که داره میتونه اقدام به تهیه یکی از این دستگاهها کنه. مثلاً تو فروشگاههای زنجیرهای و رستورانها بهترین پایانههای فروش، مدلهای ثابت هستند. این در حالیه که تو مشاغل آنلاین که پرداخت درب منزل دارند، استفاده از دستگاههای پوز سیار توصیه میشه.
در حین خرید و انتخاب دستگاه پوز به چه نکات و مواردی میبایست توجه شود؟
از اونجایی که دستگاههای پوز به مهمترین اطلاعات فرد که اطلاعات حساب بانکی اون هست دسترسی پیدا میکنند، در نتیجه این دستگاهها باید از امنیت کافی برای محافظت از اطلاعات کاربرا برخوردار باشند. پس اولین موضوعی که در حین انتخاب و خرید این دستگاهها مد نظر قرار گرفته میشه امنیت اونها هست. البته عوامل و فاکتورهای دیگهای هم هستند که خریداران سیستمهای pos در حین خرید به اونها توجه زیادی میکنند که از اون جمله میتونم به کاربر پسند بودن دستگاه، عملکرد و قیمت اون اشاره کنم.
معرفی انواع دستگاه پایانه فروش و بررسی خصوصیات و ویژگیهای هر یک از آنها
همونطور که تو بخشهای قبلی مقاله هم بهش اشاره کردم، انواع مختلفی از دستگاه پوز در بازار وجود داره که مناسب استفاده در موقعیتهای مختلفی هستند. دستگاههای pos هم تحت تاثیر تکنولوژی قرار گرفتند و دستگاههای پوز جدیدی که توی بازار وجود داره، از نظر روش استفاده و اجرا با دستگاههای پوزه سنتی تفاوت بسیار زیادی دارند. دستگاههای پوز جدید نسبت به دستگاههای سنتی از مزایای بیشتری برخوردارند و همین موضوع باعث شده تا شرکتهای زیادی به سمت استفاده از سیستمهای پوز مبتنی بر ابر برن.
نحوه عملکرد سیستمهای پوز مبتنی بر ابر به این صورته که دادهها روی سرورهای راه دور که از سطح امنیتی بالاتری برخورد دارند ذخیره میکنه و دسترسی به اطلاعات ذخیره شده در این سرورها به راحتی انجام میشه. پس اگه قصد خرید یه دستگاه پوز برای خودت رو داری باید مشخص کنی که میخوای یه پوز سنتی بخری یا یه پوز مبتنی بر ابر. در ادامه مطلب میخوام ۵ تا از سیستمهای پوز رایجی که تو اغلب مشاغل و کسب و کارها ازشون استفاده میشه را برات معرفی کنم:
🔴 سیستم POS دسکتاپ
🔴 سیستم POS دستی
🔴سیستم POS تلفن همراه
🔴دستگاه پوز ابری (Cloud-based POS system)
🔴 POS چند کاناله
سیستم پوز رومیزی یا دسکتاپ Desktop POS System))
سیستم POS رومیزی به کامپیوتری میگن که برای اتصال به کشوی پول از نرمافزار پوز استفاده میکنه. نکته مهمی که در رابطه با سیستمهای پز رومیزی وجود داره، انعطاف پذیری بالای اونهاست که توانایی اجرای نرمافزارهای پوز مختلف رو داره. پایانه فروش رومیزی قابلیت اتصال به اینترنت رو هم داره و میتونی هر زمان که خواستی به اینترنت دسترسی پیدا کنی و شروع به آپدیت سیستم و ارتقای اون به نسخههای جدیدتر کنی. پایانه فروش رومیزی از قابلیت plug and play برخوردار نیست، ولی از تطبیق پذیری خوبی برخورداره و توانایی ارائه خدمات مختلفی به کاربران رو داره. نحوه کار با پایانه فروش رومیزی یکم سخته و ممکنه یکم طول بکشه تا کار کردن با اون رو یاد بگیری. این پایانهها نیاز به پشتیبانی آیتی هم دارند. از پایانه فروش رومیزی معمولاً تو مشاغل بزرگی مثل مراکز خرید شلوغ و فروشگاههای زنجیرهای استفاده میشه.
سیستم پوز دستی (Handheld POS System)
سیستمهای پز دستی که از اونها به عنوان دستگاههای پوز سیار هم نام برده میشه، معمولاً توسط کسایی که مدام در حال حرکت و جابجاییاند و یه تو نقطه ثابت نیستند مورد استفاده قرار میگیره. این دستگاههای پوز به خاطر همین موضوع جزو پرفروشترین انواع دستگاه پوز موجود در بازار محسوب میشن و به احتمال زیاد این دستگاهها رو تو جاهایی مثل نونواییها و سوپر مارکتها دیدی. بعد از اینکه هزینه کالا یا خدمات را با استفاده از این دستگاهها پرداخت کردی، دستگاه رسید چاپی بهت میده و روی این رسید همه اطلاعات تراکنش شامل تاریخ ساعت و مبلغ تراکنش درج میش.ه با توجه به کاربری خاص این دستگاه، سیستم های پوز دستی مناسبترین گزینه برای استفاده در نانواییها، رستورانها، میوه فروشیها، مشاغل سیار، کامیونهای حمل غذا و غیره هستند.
سیستم پوز موبایل (Phone POS System)
یکی از سیستمهای POS مدرن که از قابلیت حمل برخورداره، سیستم پوز موبایله. تو این مدل از دستگاههای پایانه فروش، نرمافزار پوز روی سختافزار موبایل مثل گوشی یا تبلت به اجرا در میاد. سیستمهای پوز موبایلی مناسبترین گزینه برای ارائه خدمات به مشتریان در حین خرید هستند. سیستمهای پوز موبایلی مناسبترین گزینه برای استفاده در تجربههای فروش پاپاپ هستند.
بررسی مزایای مهم سیستم پوز موبایلی
سیستمهای پوز موبایلی از مزایای بسیار زیادی برخوردارند که از اون جمله میتونم به موارد زیر اشاره کنم:
🟠 این سیستمها از قابلیتهای خط شکن برخورد دارند.
🟠 این سیستم به دلیل داشتن ویژگیهای مدیریت موجودی به کاربر امکان مدیریت هرچه بهتر موجودیهاش رو میده.
🟠 سیستم فوق توانایی ادغام با ابزارهایی که از پیش تو سیستم فروشگاهی حضور داشتند رو داره.
🟠 سختافزار این نوع پایانه فروش خیلی شیک و مدرنه و از قابلیت حمل و جابجایی برخورداره.
🟠 این سیستم توانایی استفاده به همراه اسکنر و بارکد داخلی رو داره تا کار شمارش موجودی توسط اون راحتتر انجام بشه.
🟠 کار کردن با این سیستمها برای کاربران خیلی آسون و راحته و اغلب کاربران آشنایی خوب و مناسبی با سختافزار این سیستمها دارند.
🟠 اغلب پایانههای فروش موبایلی دارای کارتخوان داخلی هستند.
🟠 این سیستم توانایی ارائه گزارشهای تحلیلی به کاربر رو داره تا تصمیم گیریهای تجاری رو راحتتر انجام بده.
سیستم pos مبتنی بر ابر (Cloud-based POS system)
سیستمهای pos مبتنی بر ابر جزو جدیدترین سیستمهای پوز عرضه شده به بازار هستند و تونستن محبوبیت بالایی بین کاربرها کسب کنند. در این سیستمها دادهها به جای اینکه توی یه دستگاه یا شبکه محلی ذخیره بشه، تو فضای ابری تو سرورهای راه دور ذخیره میشه. پس هر وقت که خواستی به این دادهها دسترسی پیدا کنی یا توشون یه تغییر به وجود بیاری خیلی راحت و از هر نقطه و هر مکانی میتونی این کار رو انجام بدی. به خاطر کارایی بسیار بالایی که این سیستمها دارند، امروزه اغلب مردم گرایش به استفاده از این سیستمها پیدا کردند.
البته یه ایراد بزرگ به این سیستمها وارده و اون هم اینه که چون از هر جایی میتونی به این دادهها دسترسی پیدا کنی، امنیت دستگاههای پوز مبتنی بر ابر نسبت به سیستمهای پوز قدیمی بیشتر در برابر آسیب قرار داره. نکته مهم دیگری که در رابطه با این سیستمها میتونم بهش اشاره کنم اینه که این سیستمها برای کار کردن نیاز به اینترنت دارند. پس اگه اینترنت قطع بشه سیستمهای فوق هم از کار میافتند. سیستمهای pos مبتنی بر ابر عموماً روی سختافزارهای قابل حمل عمل میکنند.
بررسی خصوصیات و مزایای مهم سیستم پوز مبتنی بر ابر
سیستمهای pos مبتنی بر ابر از مزایای بسیار زیادی برخوردارند که از اون جمله میتونم به موارد زیر اشاره کنم:
🟣 امکان دسترسی به دادهها در این سیستم ها از هر جایی وجود داره و خیلی راحت میتونی تغییرات مد نظرت رو روی دادهها اعمال کنی.
🟣 کار کردن با سختافزار این سیستمها برای کاربران خیلی راحت و آسونه و اغلب کاربرا با سختافزار این سیستمها آشنایی دارند.
🟣 سیستمهای پوز مبتنی بر ابر گزینههای گوناگونی برای انجام خرید در اختیار کاربران قرار میدن.
🟣 این سیستمها قابلیت ادغام با ابزارهای دیگهای که از پیش تو سیستمهای فروشگاهی داشتی رو هم دارند.
🟣 سیستمهای پوز مبتنی بر ابر درست مثل سیستمهای پوز مبتنی بر موبایل دارای ویژگیهای مدیریت موجودی هستند.
🟣 با استفاده از این سیستمها امکان گزارشگیری و دریافت گزارشهای تحلیلی برای مدیریت هرچه بهتر کسب و کار وجود داره.
🟣 این سیستمها از قابلیت پردازش پرداخت برای انواع پرداختها برخوردارند.
سیستم پوز چند کاناله (Multichannel POS)
سیستمهای پوز چند کاناله به کاربران خود این قابلیت رو میدن که عملیات فروش رو هم به صورت آنلاین و هم به صورت حضوری انجام بدن. پس این دستگاهها توانایی یکپارچه سازی هم با ویژگیهای آنلاین و هم با ویژگیهای فیزیکی رو دارند. پس اون دسته از فروشگاههایی که هم فروش آنلاین و هم فروش حضوری دارند، میتونن از این سیستمهای pos استفاده کنند و دیگه لازم نیست برای سفارشات آنلاین یه سیستم پوز جدا بخرن و برای سفارشات حضوری هم یه سیستم pos دیگه. چون قابلیت گنجاندن همه این موارد توی یه نرمافزار وجود داره. عملیات استخراج داده و گزارشگیری از این سیستمها خیلی راحت و آسون انجام میشه. دستگاههای کارتخوان چند کاناله به دلیل مزایای فوق العاده خوبی که دارند، مناسبترین گزینه برای استفاده در رستورانهای متوسط و مشاغل خرده فروشی به شمار میرن.
معرفی انواع دستگاه کارتخوان از نظر بستر ارتباطی
تو این بخش از مطلب قصد دارم انواع دستگاه کارتخوان از نظر بستر ارتباطی را برات معرفی کنم و خصوصیات و ویژگیهای اونها رو بهت بگم:
دستگاه کارتخوان اندرویدی
دستگاههای کارتخوان اندرویدی از یه صفحه نمایش لمسی کوچیک برخورد دارند و دارای امکانات مختلفی مثل بارکد خوان، جی پی آر اس، وای فای، دوربین و غیره هستند. با استفاده از این کارتخوانها امکان انجام کلیه تراکنشهای مالی در جاهایی مثل رستورانها، سوپر مارکتها و غیره فراهمه.
موبایل پوز یا پایانه فروش جیبی
جزو کسایی هستی که شغل سیار داری، بهترین نوع کارتخونی که میتونید تهیه کنی این نوع کارتخونه. چون کار حمل و جابجایی اون خیلی راحت انجام میشه. نکته مهمی که در خصوص این دستگاهها باید بهش اشاره کنم اینه که این کارتخونها رسید کاغذی ندارند و تاییدیه پرداخت در اونها از طریق پیامک برای مشتری ارسال میشه.
پایانه فروش سیم کارتی یا جی پی آر اس
اولین نسل از دستگاههای کارتخون، پایانههای فروش سیم کارتی یا جی پی آر اس هستند. این دستگاهها از طرف از محبوبیت بالایی بین مشتریان برخورد دارند و امکان استفاده از اونها در مکانهای مختلف وجود داره. برای استفاده از این دستگاهها کافیه یه سیم کارت تهیه کنی و اون رو داخل دستگاه کارتخونت قرار بدی. یه ایراد بزرگی که این دستگاهها دارند اینه که به دلیل اینکه این دستگاهها برای برقراری ارتباط از سیم کارت استفاده میکنند، در جاهایی که سیم کارت آنتن نداشته باشه این دستگاه هم عملاً نمیتونه کار کنه.
کارتخوان بلوتوثی
کارت خوانهای بلوتوثی برای استفاده نیاز به یک خط تلفن و اینترنت دارند. برد کارتخوانهای بلوتوثی تولید شده توسط برندهای مختلف با همدیگه فرق میکنه و به همین خاطر موقع خرید این دستگاه حتماً باید به این نکته توجه کنی و دستگاه با برد مناسب رو تهیه کنی. کارتخوانهای بلوتوثی رو میتونیم ترکیبی از کارتخوانهای سیم کارتی و کارتخوانهای اینترنتی معرفی کنیم. استفاده از کارتخوانهای بلوتوثی کم کم داره بین مردم کمرنگ میشه.
کارتخوان اینترنتی
کارتخوانهای وای فای یا اینترنتی به دلیل سرعت بالایی که دارند از محبوبیت بالایی بین کاربرها برخورد دارند. امروزه در اغلب کافی شاپها، رستورانهای زنجیرهای و فروشگاههای بزرگ که تعداد مشتریاشون بالاست و تراکنشهای مالی زیادی در طول روز دارند، اغلب از این دستگاههای کارت خون استفاده میشه.
جمع بندی
تو این مقاله سعی کردم همه اون چیزی که درباره دستگاه پوز و انواع اون باید بدونی رو به صورت کامل بهت توضیح بدم تا اگه تو هم قصد خرید دستگاه پوز برای کسب و کارت رو داری، با شناخت ویژگیها و خصوصیات هر کدوم از دستگاههای پز موجود در بازار، دستگاه پوز متناسب با عملکرد مورد انتظارارت را تهیه کنی. زندگی بدون دستگاههای پوز در دنیای امروزی عملاً غیر ممکنه و اگه میخواستیم مثل گذشته پرداختهای مختلف بانکیمون رو به صورت نقدی انجام بدیم، مسلماً هم خطرناک بود و هم سخت!
آیا تو هم تا به حال تجربه خرید و استفاده از دستگاههای پوز رو داشتی؟ کدوم یک از دستگاههای پوز موجود در بازار را برای کسب و کارت مورد استفاده قرار میدی؟ دلیل انتخاب این دستگاه توسط تو چی بوده؟ ممنون میشم نظرات و تجربیات مفیدت در این خصوص رو در بخش کامنت با من و بقیه کاربران در میون بذاری. در آخر میخوام ازت تشکر کنم که تا آخر این مقاله با من همراه بودی و امیدوارم تونسته باشم بهت کمک کنم در رابطه با دستگاههای پوز و انواع مختلف اون اطلاعات جامع و کاملی کسب کنی.
اگر سوالی درباره نحوه استفاده از هر یک از دستگاههای پوز معرفی شده در این مقاله داشتی، به راحتی میتونی با خدمات کامپیوتری رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیری تا به جواب سوالاتت برسی و کارشناسان ما سوالاتت را در کمترین زمان پاسخ می دهند و ابهاماتت را برطرف می کنند.
قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.