پشتیبانی پرینتر و حل مشکلات رایج پرینتر ها

چرا ارور پرینتر و یا مشکلات پرینتر رو به رو میشویم؟

اینکه ما با یک ارور در پرینتر خود مواجه شویم یک امر کاملا عادی است ، در بیشتر مواقع میتوانیم مشکلات جزئی به وجود آمده برای دستگاه های پرینتر را به راحتی برطرف کنیم اما در مشکلات بزرگتر نیاز به کمک گرفتن از متخصص رفع مشکلات پرینتر خواهیم داشت.

در این مقاله سعی بر این داریم ابتدا شما را با بخش پشتیبانی پرینتر رایانه کمک آنشا کرده سپس اصلی ترین ارور ها و مشکلات پرینتر ها را مورد بررسی قرار دهیم و راه کار های کاربردی را در اختیار شما عزیزان قرار دهیم، تا بتوانید مشکلات پرینترهای خود را به حداقل برسانید.

فهرست مطالب

✅چرا ارور پرینتر و یا مشکلات پرینتر رو به رو میشویم؟

✅پشتیبانی پرینتر یعنی چه؟

✅پشتیبانی پرینتر توسط چه افرادی انجام میشود؟

✅پشتیبانی پرینتر شامل چه مواردی می شود؟

✅رایج ترین مشکلات پرینتر چیست؟

✅گیر کردن کاغذ و ارور Paper jam Error در پرینتر

✅علت سفید پرینت گرفتن پرینتر چیست؟

✅ارور 0X00000709 پرینتر پیش فرض در ویندوز چگونه حل می شود؟

✅چرا زمان چاپ از پرینتر صفحه سیستم آبی می شود؟

✅چرا پرینتر در شبکه دیده نمی شود ؟

✅علت نصب نشدن درایور پرینتر روی کامپییوتر چیست؟

✅چه ترفندهایی برای عیب یابی و تعمیر پرینتر خانگی و شرکتی وجود دارد؟

✅مشکلات وصل کردن پرینتر به مودم و شبکه چگونه برطرف می شوند؟

✅جمع بندی

پشتیبانی پرینتر یعنی چه؟

همانطور که وقتی اینترنت ما با مشکل روبرو میشود به دنبال متخصص شبکه هستیم، زمانی که پرینتر هم با مشکل بزرگی روبرو می شود لازم است به دنبال فردی باشیم که تخصص آن در زمینه عیب یابی و تعمیر پرینتر است. عموما این افراد به دلیل اینکه چندین سال در حوزه تعمیرات پرینتر فعالیت کرده اند با تمام قطعات چابگر آشنا هستند و به سرعت مشکل را شناسایی کرده و رفع می کنند.

بنابراین فرد یا افرادی که تخصص در بررسی و رفع مشکل پرینتر دارند میتوانند پشتیبان پرینتر باشند تا در زمان که دستگاه با مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری روبرو شد بتوانید از آنها مشاوره دریافت کنید. اما این افراد لازم است چه تخصصی داشته باشند.

پشتیبانی پرینتر توسط چه افرادی انجام میشود؟

همانطور که در بخش گفتیم پشتیبان پرینتر لازم است با تمام بخش های پرینتر آشنا باشد و در کمترین زمان بتواند خطا چابگر را شناسایی کرده و آن را برطرف کند. این موضوع لازمه این است که متخصص تعمیرات پرینتر باشد و چندین سال در این رشته فعالیت کرده باشد.

متاسفانه به دلیل اینکه خرابی پرینتر بین کاربران بسیار زیاده شده مراکز نامعتبر زیادی ادعا میکنند که تعمیرات پرینتر را انجام میدهند، اما تیم فنی رایانه کمک با بیش از 2 دهه سابقه در زمینه رفع مشکلات پرینتر و پشتیبانی چابگر تا کنون توانسته است مشکلات بسیاری از کاربران که با خطا در دستگاه خود روبرو شده اند رفع کنند.

بنابراین برای دریافت تعمیرات تخصصی پرینتر از راه دور پیشنهاد میکنم با شماره 9099071540 و 0217129 تماس بگیرید تا از بخش پشتیبانی پرینتر رایانه کمک مشاوره دریافت کنید.

🔵پیشنهاد مطلب : اگر پرینتر شما هم سفید پرینت میگیره پیشنهاد میکنم مطلب راهنما رفع سفید چاپ کردن در پرینتر را مطالعه کنید.

پشتیبانی پرینتر شامل چه مواردی می شود؟

به طور کلی مرکز رایانه کمک بهترین متخصص های پرینتر را دور یک دیگر جمع کرده تا بتوانند فرایند نظارت و پشتیبانی پرینتر از راه دور برای کاربران میسر سازد تا اگر در هر ساعت از شبانه رو با خطا یا مشکل در پرینتر روبرو شده اند با رایانه کمک تماس گرفته و مشاوره دریافت کنند.

در ادامه به  این موضوع اشاره میکنیم که پشتیبان پرینتر رایانه کمک شامل چه مواردی میشود.

• عیب یابی و تشخیص علت خرابی پرینتر
• رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری پرینتر
• بررسی عملکرد صحیح دستگاه پس از تعمیرات
• ارائه خدمات نگهداری پرینتر از راه دور و حضوری
• بررسی قطعات سخت افزاری دستگاه
• نصب درایور مورد نیاز و متناسب با چابگر
• شیر کردن پرینتر با دیوایس های دیگر در صورت نیاز کاربر

رایج ترین مشکلات پرینتر چیست؟

بسیاری از مشکلاتی که در زمان چاپ یک برگه با آنها رو به رو میشویم ممکن است تنها مرتبط با یک تنظیم نادرست بر روی دستگاه باشد که با انجام تنظیمات درست مشکل ما برطرف خواهد شد.

ممکن است با دانستن و حل مشکلات کوچک پرینتر ها به یک تکنسین کامپیوتر تبدیل نشویم اما با انجام اقدام به موقع برای تعمیر پرینتر میتوانیم از خسارت های جبران ناپذیر جلوگیری کنیم،

برای مثال زمانی که یک کاغذ درون پرینتر ما گیر میکند چه کارهایی را نباید انجام دهیم! دانستن این موارد میتواند به ما کمک کند تا در چنین مواقعی بهترین تصمیم را بگیریم.

ما قبلا در رابطه با نصب پرینتر شیر شده در شبکه و اشتراک گذاری پرینتر"  صحبت کرده ایم. مراجعه به این آموزش  می توانید به شما در این رابطه کمک کند.

✴️✴️ خدمات رایانه کمک : رایانه کمک مشکلات کامپیوتری ، شبکه ای و پرینتر و اسکنر و دیگر دستگاه های مرتبط را در کوتاه ترین زمان برطرف میکند ، ما از راه دور میتواند به شما کمک کنیم برای تماس با ما کافیه از طریق تلفن های ثابت سراسر کشور ☎️ شماره 9099071540 و از طریق موبایل شماره 📱 0217129 را شماره گیری کنید.

گیر کردن کاغذ و ارور Paper jam Error در پرینتر

یکی از ارورهایی که در حین کار کردن با پرینتر ممکن است با آن رو به رو شویم  ارور Paper jam Error است ، به این معنی است که کاغذی در پرینتر شما گیر کرده است، در حقیقت زمانی که به هر دلیلی حتی ذره ای کاغذ یا جسم دیگری باعث از کار افتادن کارکرد پرینتر شود کاربران با این ارور رو به رو میشوند. 

علت سفید پرینت گرفتن پرینتر چیست؟

سفید پرینت گرفتن پرینتر معمولا به دو حالت است، یا به صورت کلی پرینتر هیچ برگه ای را پرینت نمیگیرد و فقط کاغذ سفید پرینت گرفته میوشد که ممکن است از کارتریج باشد و یا مشکل عدم نصب درست درایور پرینتر باشد و .... و مورد دوم اینکه ممکن است منظور شما از پرینتر کاغذ سفید پرینت میگیرد این باشد که هر بار که با پرینتر کار میکنید علاوه بر دستوری پرینتی که برای پرینتر ارسال میکنید و  پرینت مورد نظر گرفته میشود یک کاغذ سفید هم پرینت گرفته میشود! که این مورد از تنظیمات پرینتر است و لازم است تنظیمات را به درستی انجام دهید.

البته که این به معنی تنظیمات اشتباه نیست ممکن است شما تتنظیمات پرینتر را در حالتی قرار داده باشید که با هر بار پرینت گرفت برگه ها را با یک برگه خالی از هم جدا کند، و یا ممکن مشکل از تنظیمات اشتباه نرم افزاری باشد که در  حال استفاده هستید برای مثال مشکل در تنظیمات نرم افزار ورد است، ما تمامی  این دلایل و راه کارهای کاربردی حل این مشکل را در مطلب " علت سفید پرینت گرفتن پرینت چیست؟ " مورد بررسی قرار داده ایم میتوانید به این مطلب مراجعه کنید و مشکلات پرینتر خود را برطرف کنید.

خدمات پشتیبانی پرینتر رایانه کمک : ما بیش از چندین سال است که کنار شما هستیم ، در هر زمینه ای اعم از مشکلات کامپیوتری ، موبایلی و یا شبکه ای با مشکل برخورد کردین کافیه با ما در تماس باشید تا در کمترین زمان مشکل شما را برطرف کنیم ، برای تماس با رایانه کمک از طریق تلفن های ثابت شماره 9099071540 و از طریق موبایل شماره 0217129 را شماره گیری کنید.

🔵پیشنهاد مطلب : در صورتی که با ارور Paper jam Error  در پرینتر خود مواجه شدین، کافیه وارد صفحه " حل مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر و ارور paper jam " شوید و مراحل کار را دنبایل کنید.

ارور 0X00000709 پرینتر پیش فرض در ویندوز چگونه حل می شود؟

یکی از ارور های رایج در استفاده از پرینتر ها ارور 0X00000709 است ، دلیل این ارور این است که ویندوز شما نمیتواند پرینتر مورد نظر را به صورت پیش فرض قرار دهد و از آن استفاده کند ، و همانطور که مستحضر هستید بسیاری از نرم افزارها برای استفاده از پرینتر نیاز هست که پرینتر به صورت پیش فرض تعیین شده باشد که نرم افزار مورد نظر قادر به استفاده از آن باشد ، برای مثال در نرم افزارهای مالی مانند نرم افزار هلو ، حتما باید یک پرینتر را به صورت پیش فرض در ویندوز تعیین کرده باشید تا نرم افزار مالی مورد نظر شما بتواند از این پرینتر به صورت پرینتر داخل نرم افزار استفاده کند ، اما در چنین مواقعی زمانی که کاربر پرینتر خود را انتخاب میکند و کلیک راست میکند و گزینه default printer را میزند با ارور 0X00000709 رو به رو میشود و قادر به انجام اینکار نیست ، ما این مشکل پرینتر شما را نیز برطرف کردیم برای مشاهده راه حل و انجام مراحل به صورت تصوری و قدم به قدم به مطلب : حل ارور 0X00000709 پرینتر پیش فرض در ویندوز مراجعه کنید.

چرا زمان چاپ از پرینتر صفحه سیستم آبی می شود؟

یکی دیگر از مشکلاتی که کاربران رایانه کمک طی تماس های تلفنی با این شرکت عنوان کرده اند این بود که زمانی که فایلی را انتخاب میکنیم  تا چاپ شود با صفحه آبی مانند بلو اسکرین مواجه میشویم!

در چنین شرایطی هیچ کاری نمیتوان  انجام داد غیر از اینکه سیستم را ری استارت کنند و مجدد کار را از سر بگیرند، طبق تحقیقاتی که کارشناسان رایانه کمک انجام دادند مشکل این بود که بعد از آپدیت ویندوز 10 به یکی از نسخه ها از آنجایی که این سیستم عامل با یک باگ رو به رو شده بود این مشکل برای کابران به وجود میآمد برخی از کاربران ویندوز خود را دانگرید کردند و به نسخه قبلی ویندزو برگشتند و مشکل کامل برطرف شد ، برخی مجبور به تعویض ویندوز شدند و برخی دیگر با نصب مجدد پرینتر مشکل آنها برطرف شد.

البته ما به صورت کامل تمامی مراحلی که میتواند به حل این مشکل رایج پرینتر کمک کند را در این مطلب قرار دادیم " حل مشکل آبی شدن صفحه ویندوز در زمان پرینت گرفتن   " اگر در بین مشکلات رایج پرینتر شما با این مشکل مواجه شدین کافیه مراحل گفته شده در مطلب مورد نظر را انجام دهید.

چرا پرینتر در شبکه دیده نمی شود ؟

یکی از مشکلاتی که معمولا زمانی که پرینتری را در شبکه به اشتراک میگذاریم، رو به رو میشویم این است که زمانی که صفحه شیر سیستم مبدا یا سیستم سرور پرینتر را باز می کنیم پرینتر شیر شده نمایش داده نمی شود.

مشکل دیده نشدن پرینتر در شبکه می تواند به دلایل مختلفی باشد که در ادامه دلایل و راهکار های رفع آن را به شما کاربران رایانه کمک خواهم گفت:

دلایل:

⚫اتصال نادرست پرینتر به شبکه

⚫قدیمی بودن درایور پرینتر

⚫پر بودن صف چاپ

⚫مشکلات شبکه

⚫آفلاین بودن پرینتر

⚫مشکلات سخت افزاری

راهکار های رفع مشکل دیده نشدن پرینتر در شبکه:

1. بررسی اتصال پرینتر به شبکه: مطمئن شوید که پرینتر به درستی به شبکه متصل است. اگر از وایفای استفاده می کنید، بررسی کنید که پرینتر به شبکه وای فای متصل باشد و رمز عبور صحیح وارد شده باشد.

2. بررسی درایور پرینتر: اطمینان حاصل کنید که درایور پرینتر به روز است. درایورهای قدیمی ممکن است باعث مشکلات اتصال شوند. می توانید آخرین نسخه درایور را از سایت سازنده پرینتر دانلود و نصب کنید.

3. بررسی صف چاپ: گاهی اوقات پر بودن صف چاپ می تواند باعث عدم شناسایی پرینتر شود. صف چاپ را بررسی کرده و فایل های اضافی را حذف کنید.

4. بررسی وضعیت شبکه: مطمئن شوید که شبکه به درستی کار میکند و هیچ مشکلی در اتصال شبکه وجود ندارد. اگر از کابل LAN استفاده می کنید، وضعیت کابل را بررسی کنید و اگر از وایفای استفاده می کنید، مطمئن شوید که سیگنال قوی است.

5. ریستارت کردن پرینتر: پرینتر را خاموش و روشن کنید. این کار می تواند بسیاری از مشکلات اتصال را برطرف کند.

🔵پیشنهاد مطلب : برای حل مشکل عدم نمایش پرینتر در شبکه توصیه می شود حتما بر روی این لینک کلیک کنید.

علت نصب نشدن درایور پرینتر روی کامپییوتر چیست؟

🔹 درگیری های مربوط به هماهنگی

🔹 نقص در فرآیند نصب

🔹 فقدان اجازه های لازم برای نصب

🔹 تأییدیه امنیتی درایورهای ویندوز

🔹 تداخلات میان نرم افزارها

🔹 آسیب دیدگی فایل های مهم سیستمی

🔹 اختلالات ناشی از بروزرسانی های ویندوز

🔹 خدمات مدیریت چاپ

🔹 حالت همخوانی درایورها

🔹 فعالسازی تأییدیه های امنیتی درایور

🔹 هماهنگی با بروزرسانی های جدید ویندوز

در ادامه، به بررسی دلایلی که ممکن است مانع از نصب صحیح پرینتر شوند و همچنین روش های مختلف برای حل این مشکلات خواهیم پرداخت:

1. مشکلات سازگاری ویندوز7

پرینتر های قدیمی ممکن است که  درایور های سازگار با ویندوز 7 نداشته باشند.

راه حل:

💡 به دنبال درایورهای جدیدتر در وبسایت تولید کننده باشید.

💡 از قابلیت بهروزرسانی ویندوز برای یافتن درایورهای مناسب استفاده کنید.

2.ناقص نصب کردن ویندوز7

نصب درایور به دلیل وقفه در فرآیند یا نصب ناکامل، مختل شده است.

راه حل:

💡 مجدداً درایور را دانلود نمایید و فرآیند نصب را از سر بگیرید.

💡 به صورت موقت، نرم افزار محافظتی ضد ویروس را خاموش کنید تا از بروز هرگونه مشکل در هنگام نصب جلوگیری شود.

3. عدم مجوزهای نصب

راه حل:

💡  اطمینان حاصل کنید که از نسخه رسمی و اصلی استفاده میکنید.

💡  با استفاده از حساب کاربری مدیریتی وارد سیستم شوید.

💡 با کلیک راست بر روی فایل نصبی درایور، گزینه اجرا به عنوان مدیر را انتخاب نمایید.

4.امضای درایور ویندوز8

ویندوز 8 شرایط دقیق تری را برای تأیید اعتبار درایورها معین کرده است.

راه حل:

💡 در جستجوی درایورهایی باشید که امضای دیجیتالی تولید کننده را دارند.

💡 به صورت موقت، فرآیند تأیید امضای درایور را خاموش کنید (گرچه این کار از نظر امنیتی توصیه نمی گردد)

5. نرم افزار ناسازگار ویندوز8

برنامه های ناسازگار ممکن است باعث بروز مشکل در فرآیند نصب درایور شوند

راه حل:
💡 نرمافزارهای اضافی یا منسوخ شدهی مرتبط با چاپگر را از سیستم خود پاک کنید.

💡 سیستم عامل را با دریافت آخرین بسته های خدماتی و تعمیرات امنیتی به روزرسانی نمایید.

6. حالت سازگاری درایور ویندوز 10

ممکن است درایورهای مربوط به نسخه های پیشین با نسخه های جدیدتر درایورهای ویندوز 10 سازگار نباشند.

راه حل:

💡 از وبسایت رسمی برای یافتن درایورهایی که با ویندوز 10 سازگار هستند استفاده نمایید.

💡 درایور مورد نظر را با استفاده از حالت سازگاری برای نسخه های پیشین ویندوز نصب کنید.

7.سیستم مورد نیاز ویندوز11

ممکن است برخی از دستگاههای چاپ قدیمیتر با الزامات سیستمی ویندوز 11 سازگار نباشند.

راه حل:

💡  با تولید کننده دستگاه چاپ خود تماس بگیرید تا در مورد آپدیت های لازم برای سیستم عامل جدید مشاوره بگیرید.

💡  اگر نیاز باشد، به فکر ارتقاء دستگاه چاپ خود به مدلی جدیدتر باشید.

8.اجرای مضای درایور ویندوز11

ویندوز 11 با الزامات دقیقی برای امضای دیجیتال درایورها همراه است.

راه حل:

💡  در جستجوی درایورهایی باشید که امضای دیجیتال معتبری دارند و از منابع قابل اعتماد تهیه شده اند.

💡 به صورت محتاطانه و موقتی، فعالسازی امضای دیجیتال درایورها را غیرفعال کنید.

9.سازگاری به روزرسانی ویندوز11

ویندوز 11 ممکن است تأثیری بر هماهنگی درایورهای چاپگر داشته باشد.

راه حل:

💡 مطمئن شوید که سیستم عامل شما با آخرین بروزرسانی ها ویندوز 11 به روز است.

💡  برای دریافت آخرین نسخه های درایور، با تولیدکننده چاپگر خود تماس بگیرید.

چه ترفندهایی برای عیب یابی و تعمیر پرینتر خانگی و شرکتی وجود دارد؟

چطوری فرایند پیدا کردن مشکل پرینتر و تعمیر چابگر را در خانه انجام دهیم؟ پیشنهاد می کنم نگاهی به ویدیو زیر داشته باشید تا با خدمات رایانه کمک آشنا شوید.

مشکلات وصل کردن پرینتر به مودم و شبکه چگونه برطرف می شوند؟

یه بخشی از مشکلات کاربران رایانه کمک که طی تماس ها با مشاورین شبکه ای رایانه کمک مطرح میکنند سری مشکلاتی است که با پرینتر های وایرلس یا پرینترهای شبکه رو به رو میشوند ، برای مثال ممکن از در نصب و راه اندازی پرینتر وایرلس مشکل داشته باشند و یا به دنیال پیدا کردن رمز یک پرینتر شبکه باشند ، و یا طریقه اتصال با موبایل به پرینتر و چاپ صفحه از گوشی سوال داشته باشند.

جمع بندی

در این مقاله دیگر مشکلات پرینتر را نیز بررسی خواهیم کرد ، اگر شما هم با مشکلی رو به رو شدین که راه حل آن را نمیدانید کافیه در بخش دیدگاه های همین مقاله مشکل پرینتری خود را برای ما بنویسید در کوتاه ترین زمان ممکن کارشناسان رایانه کمک پاسخ شما را ارسال خواهند کرد.

همچنین ، مطلبی مطابق با مشکل پرینتر که شما مطرح کرده اید آماده میکنیم و بر روی سایت قرار میدهیم تا به ارتقا وب فارسی کمک کرده باشیم و همچنین دوستانتان هم اگر با این مشکل رو به رو شدند به راحتی بتوانند آن را برطرف کنند.

در صورتی که نیاز به کمک داشته باشید کافیه با مشاورین پشتیبان آنلاین پرینتر رایانه کمک در ارتباط باشید برای تماس با ما از طریق تلفن های ثابت شماره 9099071540 و از طریق موبایل شماره 0217129 را شماره گیری کنید.

 قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.