مشکل اسکرول یا غلتک موس در ویندوز

مشکل اسکرول موس در ویندوز می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله مشکلات نرم افزاری یا سخت افزاری . که در ادامه تصمیم دارم تا شما را با چند راه حل پیشنهادی برای رفع مشکل اسکرول یا غلتک موس در ویندوز آشنا کنم . پس حتما در صورت تمایل این مطلب را مطالعه بفرمایید.

 

فهرست

✅ حل مشکل اسکرول یا غلتک موس در ویندوز

✅سوالات کاربران در زمینه خرابی و کار نکردن اسکرول موس

✅آسان ترین روش رفع مشکل کار نکردن چرخونک موس

✅چرا اسکرول موس کار نمی کند؟

✅ راهنمای رفع مشکل اسکرول موس بیسیم در ویندوز 

✅آسانترین روش برای بررسی مشکل اسکرول موس

✅رفع مشکل نحوه تغییر حرکت و سرعت  scroll موس  در کامپیوتر و لپ تاپ

✅رفع مشکل عدم کار کردن اسکرول موس با clean boot کردن ویندوز

✅عیب یابی و تعمیر مشکل کار نکردن اسکرول موس از طریق منوی  Mouse Properties

✅چطور با استفاده از Troubleshooter مشکل اسکرول موس را حل کنیم؟

✅چک کردن مشخصات موس برای رفع مشکل غیر فعال شدن اسکرول موس با درایور موس

✅رفع مشکل اسکرول موس در ویندوز 10، 7، 8 با آپدیت کردن درایور موس

✅نصب مجدد نرم افزار ماوس برای حل مشکل اسکرول تاچ پد

✅ حل مشکل دکمه اسکرول موس با آپدیت کردن ویندوز

✅ علت کار نکردن غلتک موس به دلیل مشکل سخت افزاری

✅دکمه اسکرول موس در کیبورد

✅پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با مشکل غلتک موس در ویندوز

✅سخن پایانی

 

حل مشکل اسکرول یا غلتک موس در ویندوز

اگر اسکرول موس شما خراب شده و کار نمی‌کند، نگران نباشید زیرا در این مطلب به شما چندین روش برطرف کردن مشکل اسکرول موس را آموزش می‌ دهیم که می‌ توانید با بهره گیری از آنها این ایراد را رفع کنید. به طور کلی کار نکردن اسکرول موس یا پرش اسکرول موسعلامت های متفاوتی دارد که برخی از آنها سخت افزاری ولی تعدادی از آنها با چند کلیک ساده رفع می‌شود. 

روش های حل مشکل اسکرول موس عبارتند از

🔹نصب مجدد نرم افزار موس

🔹وارد کردن اطلاعات در پنجره Run

🔹استفاده از Troubleshooter ویندوز

🔹آپدیت کردن درایور موس و ویندوز،clean boot  ویندوز

🔹و حتی راهکار های ساده ای مثل چک کردن اتصالات موس و تغییر تنظیمات اسکرول موس در ویندوز و ...

در مقالات قبلی به موضوعات "حل مشکل گم شدن دانگل موس و کیبورد"  پرداختیم.

 

سوالات کاربران در زمینه خرابی و کار نکردن اسکرول موس

🟢 اسکرول موس چیست ؟

🟢 ریست تنظیمات موس به چه صورت است ؟

🟢آموزش تغییر سرعت اسکرول موس

🟢چگونه موس کامپیوتر درست کنیم؟

در ادامه به جواب این سوالات میپردازیم.

 

 

آسان ترین روش رفع مشکل کار نکردن چرخونک موس

موضوع اولی که کارشناسان رایانه کمک گوشزد می‌ کنند که به آن توجه داشته باشید، مدت زمان روشن بودن کامپیوتر است، گاهی مواقع ممکن است کامپیوتر به علت زیاد روشن بودن دچار مشکل شده باشد و با یک reboot شدن ساده مشکل آن رفع شود، پس بهتر است قبل از این که بحث را تخصصی کنیم، کامپیوتر خود را reset کرده و پس از بالا آمدن آن دوباره موس را متصل کرده و scrolls موس را چک کنید.

 

💥پیشنهاد مطلب: اگر کاربر ویندوز 10 هستی و با موس مشکل داری مقاله  "رفع مشکل موس در ویندوز ۱۰ " کمکت می کنه. 

 

چرا اسکرول موس کار نمی کند؟

یکی از اصلی ترین دلایلی که  دکمه اسکرول موس کار نمی کند این است که شاید موس به درستی به دستگاه متصل نشده باشد. درست است که این موضوع ممکن است کمی عجیب باشد ولی باید از سالم بودن کابلی که موس را به کامپیوتر یا لپ تاپ متصل کرده اید مطمئن شوید که پارگی یا قطعی نداشته باشد.برای رفع این ابهام یک روش عمده وجود دارد، ابتدا به صورت بصری تمام کابل را بررسی کنید که پاره یا زخمی نشده باشد و تمام اتصالات دو طرف بدون مشکل به کابل متصل شده باشند.

 

 

 راهنمای رفع مشکل اسکرول موس بیسیم در ویندوز 

اگر از موس های بی سیم استفاده می‌کنید، موضوع کمی متفاوت تر است، زیرا دیگر سیمی وجود ندارد، در این مواقع باید مطمئن شوید که دانگل موس شما سالم بوده و به درستی متصل شده باشد برای کسب اطلاعات بیشتر درباره موس های بی سیم می توانید مطلب  تنظیمات موس بی سیم در ویندوز را مطالعه کنید.در چنین مواقعی بهتر است ابتدا چک کنید باتری موس سالم و پر باشد و اگر چند وقت است که آن را تعویض نکرده اید لازم است باتری جدیدی جایگزین کنید. موضوع بعدی حتما دانگل موس را به USB 3 یا USB 4 متصل نکنید، زیرا تکنولوژی های آنها نسل جدید بوده و ممکن است با دانگل موس سازگاری نداشته باشد. بهتر است دانگل را به usb های نسل دوم متصل کنید که پلاستیک درون آنها به رنگ سیاه یا سفید است.

روش بعدی این است که مطمئن شوید که دانگل موس سالم است، ویندوز به صورت خودکار در زمان شناسایی هر وسیله که از طریق پورت usb به کامپیوتر متصل می‌ شود صدای خاصی را تولید می‌ کند که بدان معناست که دستگاه موس را شناسایی کرده، پس اگر پس از اتصال دانگل هیچ صدایی از کامپیوتر نشنیدید، بهتر است دانگل را با کامپیوتر دیگری بررسی کنید.

 

 

 

آسانترین روش برای بررسی مشکل اسکرول موس

موس خود را به کامپیوتر دیگری متصل کنید! بله گاهی مواقع ممکن است علت شناخته نشدن موس یا کار نکردن برخی کلید های mouse به دلیل مشکلی در کامپیوتر خودتان باشد، در چنین مواقعی بهتر است، به صورت کلی ( چه موس کابلی و چه وایرلس ) را با یک کامپیوتر یا لپ تاپ دیگر بررسی کنید که سالم باشد. در چنین موقعی راحت تر میتوان تشخیص داد که ایراد از کامپیوتر است یا موس.

پس برای حل مشکل کار نکردن اسکرول موس یا غلتک موس در ویندوز در حالت عادی، اگر بر روی کامپیوتر دیگر به درستی متصل شود، ایراد از کامپیوتر شما است.

 

💥اگر موس سیستم شما کار نمی کنه و غیر فعال شده مطلب چرا موس کار نمیکند کمک میکنه حلش کنی و مشکلت رفع بشه.

 

رفع مشکل نحوه تغییر حرکت و سرعت  scroll موس  در کامپیوتر و لپ تاپ

برخی مواقع علت کار نکردن غلتک موس باز بودن نرم افزاری است که اجازه این کار را به شما نمی‌ دهد.

به عنوان مثال برخی نرم افزار های نصب شده بر روی کامپیوتر از اسکرول شدن صفحه رو به بالا و پایین پشتیبانی نمی‌کنند. و برخی کاربران همین موضوع را نقص در سیستم اسکرول موس برداشت می‌کنند. به همین منظور سعی کنید پیمایش ماوس را در یک نرم افزار دیگر ( مانند موررگر کروم ) بررسی کنید. سپس به نتیجه میرسید که آیا مشکل از موس است یا خیر. همچنین اگر با مشکلاتی مانند کار نکردن، تغییر سرعت و پرش اسکرول موس و دکمه وسطی آن روبرو شدید این روش می‌تواند مشکل شما را رفع کند.

 

💥پیشنهاد میکنم مطلب " آموزش تعمیر موس های بی سیم و سیم دار خراب " را مطالعه کنید.

 

رفع مشکل عدم کار کردن اسکرول موس با clean boot کردن ویندوز

بهتر است برای حل مشکل اسکرول یا غلتک موس در ویندوز از روش پاک کردن بوت کامپیوتر استفاده کنید. گاهی مواقع ممکن است علت کار نکردن غلتک وسط موس در ویندوز 10، ایجاد اختلال توسط نرم افزار جانبی باشد که اجازه صحیح کار کردن را به موس نمی‌دهند. از این رو می‌توانید با ترفندی که در ادامه به آن میپردازیم این مشکل را رفع کنید.

⚪ برای این کار ابتدا کلید های ترکیبی (  Windows + R ) را با یکدیگر بفشارید تا پنجره run اجرا شود.

⚪ سپس عبارت msconfig  را درون آن نوشته و ok کنید.

 

 

⚪ حالا در زیر برگ generals  ، تیک گزینه Load startup items را فعال کنید.

 

 

⚪ سپس از سربرگ Service  تیک گزینه Hide all Microsoft services را فعال کنید.

⚪ اکنون در همان سربرگService  ، گزینه Disable all  را انتخاب کنید.

 

 

⚪ در آخر در سربرگ start up روی گزینه Open Task Manager کلیک کنید.

 

 

⚪  اکنون پنجره به شکل زیر به شما نمایش داده می‌شود که لازم است تمام برنامه هایی که در حال اجرا شدن هستند و رو به روی آنها عبارت enabled نوشته شده، روی گزینه آن کلیک راست کرده و disable را انتخاب کنید.

 

 

⚪ در آخر برای حل مشکل اسکرول موس یا غلتک موس در ویندوز 10 ، بر روی ok کلیک کرده و کامپیوتر را ریست کنید.

مطمئنا پس از بالا آمدن، اسکرول موس لپ تاپ یا کامپیوتر شما درست شده است.

نکته: اگر در انجام هر کدام از مراحل با سوال یا مشکل روبرو شدید، می‌توانید از بخش نظرات مستقیما با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید.

 

💥 لپ تاپت مشکل پیدا کرده و میخوای با VGA ریبال کردن برد اصلی لپ تاپ مشکل رو حل کنی؟ پس مطلب تعمیرات گرافیک لپ تاپ با ریبال VGA رو از دست نده 🙃

 

عیب یابی و تعمیر مشکل کار نکردن اسکرول موس از طریق منوی  Mouse Properties

یک روش دیگر برای مشخص شدن این موضوع که " چرا اسکرول موس کار نمی ‎‌کند؟ " نگاه به تنظیمات اصلی موس بر روی کامپیوتر است.

🟨 برای این کار کلید های ترکیبی ( Windows + R ) را دوباره بفشارید و سپس در کادر باز شده این بار عبارت main.cpl را تایپ کنید.

🟨 در آخر ok را بزنید.

🟨 به سربرگ wheel بروید و مطمئن شوید درون کادر The following number of lines at a time ، عدد 5 نوشته شده است.

🟨 سپس Apply را انتخاب کنید و سپس به تنظیمات Device رفته و Settingsرا انتخاب کنید.

🟨 حالا گزینه Default  را انتخاب کرده و مطمئن شوید همه تنظیمات روی پیشفرض است.

نکته: دسترسی شما در این بخش بسیار باز است و حتی می‌ توانید به کم و زیاد شدن صدا با اسکرول موس  بپردازید و آن را شخصی سازی کنید ( البته این شخصی سازی مستلزم داشتن یک موس گیمینگ و با امکانات بالا است )

🟨 حال در بخش Gestures مطمئن شوید که تیک دو گزینه  Enable Vertical Scrolling و Enable Horizontal Scrolling فعال باشد.

🟨 روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

در آخرین مرحله از حل مشکل اسکرول یا غلتک موس در ویندوز، همه پنجره ها را بسته و سیستم را ریست کنید. حال منتظر بمانید تا ویندوز بالا بیاید، امیدواریم مشکل کار نکردن scroll  موس شما حل شده باشد. در این قسمت با تغییر تنظیمات اسکرول موس در ویندوز 10 تلاش کردیم مشکل غلتک موس را حل کنیم اگر هنوز این مشکل برای شما رفع نشده است تا انتهای مقاله همراه ما باشید تا روش های بعدی را امتحان کنید.

(پیشنهاد میکنم مقاله " حل مشکل پرش نشانه گر موس " را مطالعه کنید.)

 

چطور با استفاده از Troubleshooter مشکل اسکرول موس را حل کنیم؟

برای رفع  مشکل خراب شدن اسکرول موس راهکار دیگری هم وجود دارد و آن Troubleshooter خود ویندوز می باشد که نشان دهنده ایرادات و اشکالات نرم افزاری و سخت افزاری است و با استفاده از این قابلیت کاربران ویندوز قادر خواهند بود عیب یابی لازم را انجام دهند و سپس به سادگی برای رفع مشکل اقدام کنند. برای استفاده از Troubleshooter برای رفع خرابی دکمه وسط موس یا همان اسکرول ، طبق مراحل گفته شده پیش بروید و در صورتیکه در یکی از بخش های پروسه تعمیر اسکرول موس سوالی برایتان پیش آمد حتما آن را در قسمت نظرات زیر همین پست برای ما بنویسید تا کارشناسان مربوطه جواب را برای شما ارسال کنند.

🟧  ابتدا Control Panel را باز کنید.

🟧 قسمت Hardware and Sound را انتخاب کنید.

🟧 روی گزینه Devices and Printers کلیک کنید.

🟧 دقت کنید تا درایور موس را ببینید وقتی آن را پیدا کردید رویش کلیک راست کنید.

🟧 اینجا عبارت Troubleshoot را می بینید پس روی آن کلیک کنید.

🟧 حالا Troubleshoot ویندوز شروع به انجام وظیفه خود کرده و مشکل را پیدا خواهد کرد و ممکن است بعد از یافتن مشکل در همین مرحله برطرفش کند یا فقط به شما اعلام می کند تا متوجه شوید چرا خرابی دکمه اسکرول موس اتفاق افتاده است.

🟧 وقتی به این مرحله رسیدید نیاز دارید یک بار لپ تاپ یا کامپیوترتان را restart کنید تا متوجه تغییرات ایجادشده شوید.

 

چک کردن مشخصات موس برای رفع مشکل غیر فعال شدن اسکرول موس با درایور موس

یکی از اصلی ترین دلایل کار نکردن چرخ وسط موس، عدم نصب درایور آن است.پس بهتر است در اولین مرحله این موضوع را چک کرده و سپس به دانلود آخرین نسخه آن بپردازیم.

🟪 در ابتدا مانند روش های بالا، کلید های ترکیبی Windows + R فشرده و عبارت services.msc را درون آن بنویسید و ok کنید.

🟪 اکنون از صفحه باز شده سرویس Human Interface Device (HID) را یافته و دو بار بر روی آن کلیک کنید تا صفحه Properties برای شما باز شود.

 

 

🟪 حال مطمئن شوید که بخش مرتبط به Startup type  بر روی automatic تنظیم شده است، اگر نبود بر روی اتوماتیک قرار دهید و بر روی start کلیک کنید.

🟪 در آخر apply را انتخاب کرده و ok کنید.

🟪 حالا کامپیوتر ر ریست کرده و منتظر بمانید تا بالا بیاید، سپس دوباره موس خود را چک کنید.

همچنین برای یادگیری ترفند های کامپیوتری و تلفن همراه جدید اپارات رایانه کمک را دنبال کنید.

 

رفع مشکل اسکرول موس در ویندوز 10، 7، 8 با آپدیت کردن درایور موس

یک روش دیگر آپدیت کردن درایور موس است، در برخی شرایط ممکن است برخی کلید ها یا اسکرول موس کار نکند، و شرکت سازنده برای حل این مشکل به صورت جهانی یک درایور جدید عرضه کرده باشد.پس از این موضوع غافل نشوید که درایور موس خود را بررسی کنید تا آخرین نسخه باشد.

🟨 برای این کار کلید های  Windows + R را فشرده و عبارت devmgmt.msc را در منوی run بنویسد.

🟨 اکنون صفحه مانند تصویر بالا برای شما باز می‌شود که باید به دنبال عبارت مرتبط به mouse گشته و پس از یافتن وارد آن شویم.

🟨 حالا گزینه Update driver را انتخاب کنید تا مشکل اسکرول یا چرخونکی موس در کامپیوتر بپردازیم.

🟨 حالا در صفحه باز شده عبارت Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید.

🟨 حالا منتظر بمانید تا دستگاه به صورت خودکار آخرین نسخه مرتبط به درایور موس را دانلود و نصب کند.

اگر موارد بالا نتوانست این مشکل را برطرف کند، بهتر است مقاله " آموزش دانلود، نصب و بروزرسانی درایور کامپیوتر و لپ تاپ " را مطالعه کنید.

 

 

نصب مجدد نرم افزار ماوس برای حل مشکل اسکرول تاچ پد

روش دیگری که می‌تواند به حل مشکل اسکرول یا غلتک موس در ویندوز کمک کند پاک کردن و دوباره نصب کردن نرم افزار های پیش نیاز کار کردن موس است. اگر تمام فرایند های که در بالا به آنها پرداختیم را انجام داده اید اما همچنان با مشکل scroll موس روبرو هستید، بهتر است این روش ها را برای رفع مشکل اسکرول موس امتحان کنید.

 ⚪ بر روی دکمه ویندوز خود کلیک کرده و عبارت Control Panel تایپ و  enter  کنید.

 

 

⚪ از منوی باز شده بخش مرتبط به Uninstall a program را انتخاب کرده و نرم افزار Synaptics ( یا هر چیز دیگری که در زمان خرید موس باید آن را نصب می‌کردید ) حذف کنید.

نکته: برای حذف کردن می‌توانید بر روی نرم افزار مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه uninstall را انتخاب کنید.

 

 

⚪ پس از این که فایل به صورت کامل حذف شد، کامپیوتر را یک بار ریست کنید.

⚪ حالا دوباره دیسک مرتبط به برنامه موس خود را در دستگاه گذاشته و آن را نصب کنید و یا به وبسایت اصلی مدل موس خود بروید و نرم افزار آن را دانلود کنید.

نکته: اگر در هر بخش با مشکل یا سوال خاصی روبرو شدید، از بخش نظرات با ما در ارتباط باشید.

 

 حل مشکل دکمه اسکرول موس با آپدیت کردن ویندوز

در آخر مطمئن شوید که آخرین نسخه ویندوز را بر روی کامپیوتر خود دارید، مطمئناً کمی عجیب است اما ممکن است مشکل شناسایی نکردن اسکرول موس توسط ویندوز به دلیل قدیمی بودن و ایراد داشتن نسخه فعلی ویندوز باشد و با نصب نسخه جدید رفع شود.

 

💥 اگه میخوای برای رفع باگ و مشکلات ویندوز 10، آپدیتش رو انجام بدی لینک " آموزش آپدیت کردن ویندوز 10 " کمکت میکنه 😉

 

 علت کار نکردن غلتک موس به دلیل مشکل سخت افزاری

 ممکن است با مشکلات نظیر شل شدن غلتک موس، مشکل انکدر موس ، یا ایراد سخت افزاری درون موس روبرو شده باشید.در این موقع بهتر است اگر موس شما ارزان قیمت است آن را دور انداخته و یکی جدید بخرید، اما اگر موس گیمینگ دارید، به گارانتی دستگاه خود رفته و آن را نشان دهید تا به تعمیر یا تعویض موس شما بپردازند.

 

دکمه اسکرول موس در کیبورد

اگر به دنبال جایگزین اسکرول موس در ویندوز هستید می توانید از قابلیت Mouse Keys استفاده کنید. با فشردن همزمان دکمه های  Alt و Shift و زدن کلید Num Lock  و کلیم روی گزینه yes این قابلیت فعال می شود. بعد از این عمل شما می توانید با استفاده از کلید های اطراف عدد 5 نشانگر مکان نما را جا به جا و با کلید 5 کلیک کنید. با تکرار فشردن همین کلیدها این قابلیت غیر فعال می گردد.

 

پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با مشکل غلتک موس در ویندوز

در این قسمت به تعدادی از سوالات کاربران در رابطه با آموزش لغو اشتراک اپل موزیک در آیفون، آیپد و مک در سیستم پاسخ خواهیم داد. کارشناسان ما در رایانه کمک با خدمات کامپیوتری به صورت تلفنی و آنلاین آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند.

 

1.چطوری میتونم درایو mouse را آپدیت کنم؟

- برای آپدیت ماوس لازم است مراحل زیر را انجام دهید:

🟪 وارد Control Panel شوید.

🟪 زوی گزینه Mouse کلیک کنید.

🟪 از منوی موجود، وارد بخشِ Hardware شوید.

🟪 روی Properties کلیک کنید.

🟪 در منوی جدید، وارد زبانه Driver شوید.

🟪 اگر گزینه Update Driver فعال بود، روی آن کلیک کنید تا جدیدترین نسخه درایور سخت‌افزار، روی دستگاه  شما نصب شود.

 

2.ماس من مدل ماوس Logitech هست چجوری تنظیماتش را بررسی کنم؟

بعضی از موس‌ها صفحه تنظیمات اختصاصی دارند. مثلِ ماوس Logitech. برای بررسی دقیق‌ تر این ماوس‌ ها، بهتر است به صفحه تنظیماتی که شرکت سازنده برای شما فراهم کرده مراجعه کنید.

 

3.اسکرول موس من از کار افتاده چکار کنم؟

ممکن است مشکل از درایور موس شما باشد یا اینکه غلتک موس خراب شده  باشد لازم است کارشناس مربوطه ان را بررسی کنید با مطالعه این مقاله تا حدودی متوانید دلیل آن متوجه شوید.

 

 

سخن پایانی

و در آخر امیدوارم با استفاده از مطلب "حل مشکل اسکرول یا غلتک موس در ویندوز " توانسته باشید، ایراد کار نکردن scroll muse خود را رفع کرده باشید، اما اگر در هر بخش با مشکل روبرو شدید، میتوانید با شرکت رایانه کمک تماس گرفته و از کارشناسان رایانه کمک مشاوره تلفنی اینترنتی دریافت کنید.

برای تماس با رایانه کمک جهت رفع مشکلات مربوط به نرم افزار کامپیوتر و موبایل میتوانید از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره  0217129 تماس حاصل فرمایید. و همچنین اگر با مشکلات سخت افزاری روبرو شدید کافی است 40774580 - 021 را شماره گیری نمایید.

 قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.